Häufig gestellte Fragen
Herzlich willkommen in unseren FAQs, wir freuen uns sehr, Sie hier und als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der GENIQO Smart AI Pen?
GENIQO ist ein intelligenter digitaler Stift, der Textscanning , Sofortübersetzung , Sprachaufzeichnung und integriertes ChatGPT vereint – alles in einem eleganten, tragbaren Gerät mit HD-Display.
Es wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, intelligenter zu lernen, zu arbeiten und kreativer zu sein – jederzeit und überall.
Benötigt GENIQO eine Internetverbindung?
Nicht immer.
Kernfunktionen wie Textscanning und Übersetzung funktionieren auch offline.
Für Funktionen wie ChatGPT-Antworten ist eine WLAN-Verbindung erforderlich, um auf KI-Unterstützung in Echtzeit zugreifen zu können.
Wie richte ich meinen GENIQO-Stift ein?
Einfach einschalten und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Sie können den QR-Code auf der Verpackung scannen, um online auf das offizielle Benutzerhandbuch zuzugreifen.
Keine App-Downloads oder komplizierte Kopplung – die Einrichtung dauert weniger als zwei Minuten.
Welche Sprachen unterstützt GENIQO?
GENIQO unterstützt derzeit mehrere Sprachen sowohl für die Übersetzung als auch für die Benutzeroberfläche .
Sie können Ihre bevorzugte Sprache direkt im Einstellungsmenü auswählen.
Weitere Sprachen werden durch zukünftige Updates hinzugefügt.
Wie funktioniert die integrierte ChatGPT-Funktion?
Bei bestehender WLAN-Verbindung ermöglicht GENIQO das sofortige Stellen von Fragen , Zusammenfassen von Texten oder Übersetzen von Inhalten durch die ChatGPT-Integration.
Es ist, als hätte man einen intelligenten Assistenten direkt in der Hosentasche – kein Telefon nötig
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Unbenutzte Produkte können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in der Originalverpackung zurücksenden.
Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich einfach an support@geniqo.com .
Wo kann ich Unterstützung erhalten?
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an support@geniqo.com .
Liefern Sie auch international?
Wir liefern nach Europa und in die Vereinigten Staaten, der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.
Jede Bestellung beinhaltet eine Sendungsverfolgung und trifft in der Regel innerhalb von 5–8 Werktagen ein.
Was passiert, wenn mein Stift nicht mehr funktioniert?
Für jedes GENIQO-Gerät gilt eine 12-monatige Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt.
Sollten Sie ein Problem haben, senden Sie eine E-Mail an support@geniqo.com mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Video oder Foto – wir kümmern uns darum.